現在地
  1. ホームページ
  2. よくある質問

よくある質問

ラントラクトBBQ

予約はできますか?

完全予約制となっています。

予約は何日前まで受け付けていますか?

「手ぶらプラン」の場合は実施希望日3日前の14時まで、「持ち込みプラン」の場合は実施希望日1日前の17時までとなっています。

予約のキャンセルはいつまで可能ですか?

「手ぶらプラン」の場合、2日前の14時まで可能です。それ以降のキャンセルにつきましては、人数分の食材費を頂戴致します(台風等のやむを得ない場合を除く)。「持ち込みプラン」の場合は前日の17時までとなっています。

人数の変更はいつまで可能ですか?

「手ぶらプラン」の場合、2日前の14時まで可能です。それ以降に人数が減った場合、食材費は2日前の14時段階でのご予約人数分、ドリンク代は実際のご来店人数分で計算します。なお、人数が増えた場合は(当初のご予約人数×食材費&ドリンク代)+(増えた人数×ドリンク代)で計算します。「持ち込みプラン」の場合は前日の17時までとなっています。

喫煙は可能ですか?

可能です。

当日、雨の場合はどうなるんですか?

ご予約当日に雨の予報が出ている場合、もしくはご利用中に雨となった場合でも、基本的には営業しております。1Fデッキ席は屋根(天井)がありますので雨でも問題なく実施可能です。3Fおよび4Fテラス席は雨天時にタープテントを立てますが、お客様ご自身でも雨具などをご準備ください。暴風雨などでテントが立てられないような悪天候が予想される場合や、実施中に雷雨等の悪天候になった場合、お客様の安全が確保できないと判断した場合は営業を中止させていただくことがあります。また、ご予約前日の天気予報で実施が難しいと判断した場合には、店舗より営業中止のご連絡を致します。

滞在時間の制限はありますか?

飲み放題終了の30分後となります。

アレルギー対応のメニューはありますか?

対応しておりません。

クレジットカードは使えますか?

VISA、MasterCard、American Express、JCBがお使いいただけます。

ベビーカーで入店できますか?

入店可能です。

車イスで入店できますか?

入店可能です。

駐車場はありますか?

新横浜ラーメン博物館駐車場と提携しております。

レストラン フランス料理

ドレスコードはありますか?

男性の「タンクトップシャツ・短パン」、「ビーチサンダル」、「下駄」など極端な軽装でのご利用はお断りさせて頂いております。尚、ディナータイムにおきましてはスマートカジュアルでのご利用をお願い致しております。

予約はできますか?

ご予約頂けます。

貸切はできますか?

ご利用可能です。詳細はスタッフにお尋ねください。

キャンセル料はかかりますか?

当日キャンセルの場合、100%のキャンセル料を頂戴いたします。詳しくはスタッフへお尋ねください。

二次会やパーティーはできますか?

ご利用可能です。詳細はスタッフにお尋ねください。

喫煙できますか?

バーカウンター席のみ喫煙できます。

子供でも利用できますか?

ランチタイムはご利用可能です。ディナータイムは小学生以下のお子様のご利用はご遠慮いただいております。

ペットも一緒に利用できますか?

ご遠慮頂いております。

盲導犬、介助犬、聴導犬を連れて利用できますか?

ご利用頂けます。

店内で写真やビデオを撮っても良いですか?

撮影は可能ですが、他のお客様を写すことはご遠慮ください。また商業用の場合は施設の許可が必要です。

アレルギー対応のメニューはありますか?

対応しております。ご予約時にスタッフにご相談ください。

クレジットカードは使えますか?

ご利用頂けます。

ベビーカーで入店できますか?

ランチタイムは可能です。ディナータイムは小学生以下のお子様のご利用はご遠慮ください。

車イスで入店できますか?

入店可能です。

駐車場はありますか?

新横浜ラーメン博物館駐車場と提携しております。

携帯電話は使えますか?

一部電波が不安定な場所がございますが、ご利用頂けます。

WiFiは使えますか?

使用可能です。【ID:lentracte PASS:20080903】

フライデーナイトフィーバー

次回の開催日時はいつですか?

このイベントは終了致しました。

新横浜エアジン

次回の開催日時はいつですか?

このイベントは終了致しました。

アーユルヴェーダサロン

よくある質問はこちら

ジャズバー

予約制ですか?

予約制ではありませんが、ご予約頂きますと席をご用意いたします。

平均予算は?

4,000円~5,000円です。女性のお客様には特別プランもご用意しております。

貸切はできますか?

可能です。

喫煙できますか?

可能です。

子供でも利用できますか?

お子様のご利用はご遠慮頂いております。

店内で写真やビデオを撮っても良いですか?

撮影は可能ですが、他のお客様を写すことはご遠慮ください。また商業用の場合は施設の許可が必要です。

クレジットカードは使えますか?

ご利用頂けます。

車イスで入店できますか?

ご入店頂けます。

駐車場はありますか?

新横浜ラーメン博物館の駐車場と提携しております。

占いの部屋「しるべ」

予約制ですか?

予約制ですので事前にご予約をお願いします。

クレジットカードは使えますか?

現金のみの取り扱いです。